Itä-Suomen Kotihoito Hymynkare – ihmisläheistä kotihoitoa sydämellä

Yritystarinat – elinvoimaa Outokummusta

Outo­kum­mun elin­voi­ma raken­tuu ihmi­sis­tä, yri­tyk­sis­tä ja roh­keu­des­ta teh­dä omal­la taval­la. Busi­ness Joen­suun tuot­ta­mis­sa yri­tys­ta­ri­nois­sa nos­te­taan esil­le outo­kum­pu­lai­sia yri­tyk­siä ja yrit­tä­jiä, jot­ka luo­vat työ­tä, uskoa tule­vaan ja uut­ta teke­mi­sen mei­nin­kiä koko seu­dul­le.

Outo­kum­mus­sa vuon­na 2017 perus­tet­tu Itä-Suo­men Koti­hoi­to Hymyn­ka­re Oy syn­tyi halus­ta teh­dä koti­hoi­toa aidos­ti ihmis­tä var­ten. Yri­tys tar­jo­aa koti­hoi­toa, koti­sai­raan­hoi­toa ja tuki­pal­ve­lu­ja ikään­ty­neil­le, vam­mau­tu­nei­den las­ten per­heil­le ja omais­hoi­ta­jil­le.

Toi­min­ta kat­taa Outo­kum­mun ja Joen­suun lisäk­si Hei­nä­ve­den, Kaa­vin, Lipe­rin, Pol­vi­jär­ven ja Tuus­nie­men. Pal­ve­lut tuo­te­taan Outo­kum­mus­ta ja Joen­suus­ta käsin, ja yri­tys työl­lis­tää vaki­tui­ses­ti noin 20 koti­hoi­don ja koti­sii­vouk­sen ammat­ti­lais­ta. Vuo­sien var­rel­la Hymyn­ka­re on kas­va­nut arvo­läh­töi­ses­tä ideas­ta mer­kit­tä­väk­si alu­eel­li­sek­si toi­mi­jak­si, jon­ka yti­mes­sä ovat asiak­kaan oma koti, arjen suju­vuus ja kii­ree­tön koh­taa­mi­nen.

Kaikki alkoi yrittäjän arvopohjaisesta liikeideasta

Itä-Suo­men Koti­hoi­to Hymyn­ka­re sai alkun­sa yrit­tä­jä Kat­ri Kos­ki­suu-Rei­jo­sen halus­ta työl­lis­tää itsen­sä ja toteut­taa koti­hoi­toa omien arvo­jen­sa mukai­ses­ti. Tavoit­tee­na oli alus­ta alkaen tar­jo­ta asiak­kail­le hyvä ja tur­val­li­nen elä­mä omas­sa kodis­sa – niin pit­kään kuin asia­kas itse halu­aa.

– Teh­dään arjes­ta muka­vam­paa ja hel­pom­paa asiak­kaal­le. Kun arki sujuu, asiak­kaal­la on tur­val­li­nen ja hyvä olla omas­sa kodis­saan, Kat­ri tii­vis­tää yri­tyk­sen perus­a­ja­tuk­sen.

Toi­min­nan yti­mes­sä on ihmis­lä­hei­syys ja aito koh­taa­mi­nen. Asiak­kai­den kotei­hin tul­laan hei­dän ehdoil­laan, kun­nioit­taen hei­dän elä­män­ta­paan­sa ja koti­aan.

– Me emme tule muut­ta­maan ihmi­sen elä­mää, vaan tuke­maan sitä, Kat­ri ker­too.

Yksi vai­kut­ta­vim­mis­ta esi­mer­keis­tä on yri­tyk­sen ensim­mäi­nen asia­kas – sän­ky­po­ti­las, jon­ka luo­na käy­tiin usei­ta ker­to­ja päi­väs­sä. Kun­tou­tu­mi­sen myö­tä käyn­ti­tar­ve vähen­tyi, ja tänä päi­vä­nä hän pär­jää itse­näi­ses­ti oma­ko­ti­ta­los­saan, käyn­tien olles­sa enää ker­ran vii­kos­sa.

Vai­kut­ta­vuus syn­tyy ennen kaik­kea sii­tä, että koti­hoi­toa teh­dään ajan kans­sa.

Vauhdikas alku ja odotuksia nopeampi kasvu

Yri­tys­toi­min­ta käyn­nis­tyi odo­tet­tua vauh­dik­kaam­min. Alku­pe­räi­sen suun­ni­tel­man mukaan ensim­mäi­nen työn­te­ki­jä oli tar­koi­tus pal­ka­ta vas­ta parin vuo­den kulut­tua, mut­ta pal­ve­lui­den kysyn­tä yllät­ti posi­tii­vi­ses­ti. Ensim­mäi­nen työn­te­ki­jä pal­kat­tiin jo heti ensim­mäi­se­nä syk­sy­nä.

Alku­vuo­sien kas­vu perus­tui pit­käl­ti sote-alu­een ostoi­hin, jot­ka mah­dol­lis­ti­vat toi­min­nan laa­jen­ta­mi­sen. Samal­la myös Kat­rin roo­li muut­tui yksi­ny­rit­tä­jäs­tä työ­nan­ta­jak­si ja joh­ta­jak­si.

Busi­ness Joen­suun yri­tys­asian­tun­ti­jan suo­si­tuk­ses­ta Kat­ri osal­lis­tui Lead-joh­ta­mis­val­men­nuk­seen, joka ammat­ti­mais­ti teke­mis­tä ja kehit­ti joh­ta­mis­tai­to­ja.

– Kas­voin yksi­ny­rit­tä­jäs­tä joh­ta­jak­si, Kat­ri kuvaa val­men­nuk­sen tuo­maa muu­tos­ta.

Omaan ja yri­tyk­sen kehit­ty­mi­seen Kat­ri on panos­ta­nut myös osal­lis­tu­mal­la Grow²-kas­vu­val­men­nuk­seen. Hän kokee tär­keä­nä osal­lis­tu­mi­sen kou­lu­tuk­siin ja tapah­tu­miin, sil­lä niis­tä tart­tuu aina jota­kin mukaan.

Muutoksesta uusi suunta
– Raikas Arki syntyy

Sote-aluei­den osto­jen äkil­li­nen vähe­ne­mi­nen on tuo­nut muka­naan mer­kit­tä­vän kään­teen. Yri­tyk­sen talou­den tasa­pai­not­ta­mi­nen ja työ­paik­ko­jen tur­vaa­mi­nen vaa­ti­vat roh­kei­ta pää­tök­siä ja uuden­lais­ta ajat­te­lua.

Tilan­ne syn­nyt­ti uuden kas­vusuun­nan: Rai­kas Arki -apu­toi­mi­ni­mi kehit­tyy par­hail­laan omak­si brän­dik­seen. Se tar­jo­aa luo­tet­ta­vaa apua arkeen Joen­suus­sa, Outo­kum­mus­sa, Lipe­ris­sä ja Pol­vi­jär­vel­lä. Sii­vous­pal­ve­lut, piha­työt ja koti­pal­ve­lut hel­pot­ta­vat arkea sil­loin, kun asiak­kaan oma aika ei rii­tä.

Tavoit­tee­na on nos­taa koti­sii­vouk­sen laa­tu sel­väs­ti perus­sii­vous­ta kor­keam­mal­le tasol­le ja vas­ta­ta asiak­kai­den odo­tuk­siin laa­duk­kaas­ta pal­ve­lus­ta. Työn­te­ki­jöi­den osaa­mis­ta on vah­vis­tet­tu PÄRM-hank­keen* kou­lu­tuk­sil­la, ja suun­ni­tel­mien mukaan Rai­kas Arki kas­vaa hal­li­tus­ti Hymyn­ka­reen rin­nal­la mer­kit­tä­väk­si toi­mi­jak­si.

– Yrit­tä­jäl­lä veri kier­tää, kun on muu­tok­sia. Tasai­nen tah­ti ei ole minua var­ten, Kat­ri nau­rah­taa.

Merkityksellinen työ ja hyvinvoiva yrittäjä

Kat­ri kokee yri­tyk­sen­sä mer­ki­tyk­sel­li­syy­den vah­vas­ti:

– Autam­me ihmi­siä pär­jää­mään omas­sa kodis­saan. Sil­lä on oikeas­ti väliä.

Tule­vai­suu­teen suh­tau­du­taan luot­ta­vai­ses­ti. Kysyn­tää ja mark­ki­na­po­ten­ti­aa­lia on edel­leen, ja tavoit­tee­na on, että asiak­kail­la, työn­te­ki­jöil­lä ja yrit­tä­jäl­lä itsel­lään on hyvä olla.

Kat­rin mukaan yrit­tä­jän oma hyvin­voin­ti on edel­ly­tys hyväl­le joh­ta­mi­sel­le ja roh­keal­le teke­mi­sel­le. Kun yrit­tä­jä voi hyvin, hänel­lä on voi­ma­va­ro­ja teh­dä pää­tök­siä, tart­tua muu­tok­siin ja vie­dä yri­tys­toi­min­taa eteen­päin myös kes­ke­ne­räi­syy­den kans­sa.

– Sinul­la ei ole mitään, jos et pidä huol­ta itses­tä­si, Kat­ri tote­aa.

Ajat­te­lu­ta­pa näkyy myös hänen suh­tau­tu­mi­ses­saan yrit­tä­jyy­teen: liik­keel­le voi läh­teä, vaik­ka kaik­ki ei oli­si vie­lä val­mis­ta. Yri­tys­toi­min­ta kehit­tyy teke­mäl­lä, ja uskal­lus läh­teä liik­keel­le on usein tär­keäm­pää kuin täy­del­li­set läh­tö­koh­dat.

– Ei kan­na­ta jää­dä odot­ta­maan täy­del­lis­tä het­keä tai esi­mer­kik­si val­mii­ta koti­si­vu­ja. Tär­kein­tä on aloit­taa – kaik­kea voi myö­hem­min muo­ka­ta ja paran­taa, Kat­ri roh­kai­see.

* Outo­kum­mun pai­kal­li­sen äkil­li­sen raken­ne­muu­tok­sen koor­di­naa­tio- ja kehit­tä­mis­han­ke (PÄRM), jota rahoit­taa Poh­jois-Kar­ja­lan maa­kun­ta­liit­to.

Teks­ti ja kuva: Jaa­na Karp­pa­nen, Busi­ness Joen­suu