Sinun kannattaa antaa palautetta keskustelemalla asiasta lastasi hoitavan henkilöstön kanssa. Näin palautteesi menee nopeasti ja suoraan oikealle henkilölle.
Muistutuksen tekeminen
Lapsen huoltajalla on oikeus tehdä muistutus varhaiskasvatuksen laadusta tai siihen liittyvästä kohtelusta päiväkodin johtajalle tai varhaiskasvatuksen johtajalle. Tee muistutus lomakkeella Muistutus varhaiskasvatuksen toiminnasta.pdf. Voit erityisestä syystä tehdä muistutuksen suullisesti.
Toimita muistutus Outokummun kaupungin kirjaamoon:
Outokummun kaupungin kirjaamo, Hovilankatu 2, 83501 Outokumpu.
Muistutus kirjataan ja käsitellään asianmukaisesti. Saat kirjallisen vastauksen kohtuullisessa ajassa muistutuksen tekemisestä. Muistutukseen annettuun vastaukseen ei saa hakea muutosta valittamalla.
Muistutuksen tekeminen ei vaikuta oikeuteen kannelle asiasta valvovalle viranomaiselle. Jos olet epävarma siitä, mitä palautekanavaa sinun kannattaisi käyttää, tai millaisia oikeuksia sinulla on asiakkaana, voit olla yhteydessä Siun soten sosiaaliasiamieheen.
Kantelun tekeminen
Voit tehdä kantelun varhaiskasvatuksessa mahdollisesti ilmenneistä epäkohdista aluehallintovirastoon.